Poučení o zákonné záruce
Když u nás nakupujete jako spotřebitel, chrání vás zákon. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady v délce 24 měsíců.
Zjednodušeně řečeno: Garantujeme, že zboží dorazí v pořádku a bude bezchybně fungovat. Pokud se v průběhu 2 let objeví výrobní vada, máte plné právo na bezplatnou nápravu.
Vaše práva při reklamaci:
- 🛠️ Oprava nebo výměna: Přednostně zboží bezplatně opravíme nebo vyměníme za nové.
- 💰 Sleva nebo vrácení peněz: Pokud oprava ani výměna není možná, vrátíme vám peníze nebo poskytneme slevu.
- 🛡️ Výhoda v prvním roce: Pokud se vada objeví během prvních 12 měsíců, zákon na ni nahlíží tak, jako by zboží bylo vadné už od začátku. O to jednodušší pro vás reklamace je.
Poučení o zákonné záruce:
Odkaz na oficiální stránky EU: